Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Heimoraum – Future ready home appliances with AI. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Angebote auf heimoraum.info.

1. Anbieter

Heimoraum
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Tel: +41769326377
Business ID: CHE-204.179.048

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen Heimoraum und Verbrauchern sowie Unternehmern in der jeweils aktuellen Fassung.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Heimoraum bietet Beratungs-, Planungs- und Installationsleistungen im Bereich zukunftsfähiger Haushaltsgeräte mit KI-Unterstützung an.

3.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Anleitungen und Schulungsunterlagen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

3.3 Waren

Wir vertreiben smarte Haushaltsgeräte und Zubehör, die direkt über unser Online-Angebot bestellt werden können.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Bestätigungsbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt. und gelten in Schweizer Franken.

6. Lieferung und Leistungszeit

Informationen zu Lieferfristen und Ausführungsterminen finden Sie in der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

7. Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen

7.1 Dienstleistungen

Sie können Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Ausführungstermin kostenfrei verschieben oder stornieren. Bei späterer Stornierung entfällt die Möglichkeit einer Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden wurden.

Bei fristgerechter Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode zurück oder Sie können kostenfrei einen neuen Termin vereinbaren.

7.2 Infoprodukte

Nach Bereitstellung des digitalen Materials entfällt das Widerrufsrecht, da es sich um schnell verfügbare digitale Inhalte handelt. Sollten technische Mängel vorliegen, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.

7.3 Waren

Sie haben das Recht, gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart oder bieten einen Umtausch an.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

9. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf heimoraum.info.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.